瀛海旅遊有限公司招聘

客服主管

• 底薪+業績提成

• 大專或以上學歷

• 具2年或以上相關營運管理經驗

• 能熟悉使用MS Office軟體

• 需具備良好的溝通能

• 粵語流利，普通話良好，懂英語者優先

• 負責管理車務團隊，監督日常運作，開拓及維護公司客源

• 管理車務部的日常營運

• 制定及實施營運的規則和流程，確保團隊遵從一致流程

• 監督司機和客服團隊的服務質素，向客人提供優質的顧客服務

• 確保司機獲得所需的配備和培訓

• 營運車輛的調度

• 接待客戶、重點專案、爭議及對接等工作

• 客戶及供應商關係維護，及時更新資料庫和記錄

有薪年假，醫療保險

有意者可將個人履歷、近照和薪金要求電郵至jobs@yinghaimacao.com